Bu çeviri yalnızca bilgilendirme amaçlıdır. Hukuken bağlayıcı olan Almanca metindir.
§ 1 Kapsam ve hizmet sağlayıcı
Bu Genel İşlem Şartları, PLANSWAP platformunun kullanımı ve bu platform üzerinden [Şirket adı], [Adres] (“PLANSWAP”, “biz”) ile kullanıcılar (“siz”) arasında kurulan tüm sözleşmeler için geçerlidir. Bu Genel İşlem Şartları anlamında tüketici, ağırlıklı olarak ne ticari ne de bağımsız mesleki faaliyetine atfedilebilecek amaçlarla hukuki işlem yapan her gerçek kişidir.
§ 2 PLANSWAP'ın hizmetleri
- PLANSWAP, Dubai'deki gayrimenkullere ilişkin off-plan satış sözleşmelerinin devir satışı (assignment) için bir bilgi ve aracılık platformudur. PLANSWAP emlak komisyoncusu değildir ve gayrimenkul işleminin tarafı olmaz. Dubai'deki aracılık ve işlem süreci yalnızca, kendi sözleşmelerine dayanarak RERA lisanslı partner emlak danışmanları tarafından yürütülür.
- PLANSWAP hukuk, vergi, finansman veya yatırım danışmanlığı hizmeti vermez. Platformdaki tüm hesaplamalar ve bilgiler, kullanıcıların verdiği bilgilere ve genel piyasa bilgilerine dayanan bağlayıcı olmayan tahminlerdir.
- Exit Kontrolü: ücretsiz online hesaplayıcı ve – talep edilmesi halinde – geri arama.
- Exit Paketi: gönderilen belgelerin (SPA, geliştiricinin hesap ekstresi, Oqood) tutarlılık ve NOC şartları açısından kontrolü, piyasa fiyatı değerlendirmesi, Almanca, İngilizce, Türkçe ve Arapça tanıtım dosyası hazırlanması, ilanın platformda 90 gün yayımlanması ve partner emlak danışmanlarına ve Alıcı Kulübü'ne iletilmesi. Exit Paketi Plus: buna ek olarak öne çıkarılmış yerleşim, uygun arama taleplerine bildirim ve Trustee randevusuna kadar kişisel destek.
- Alıcı Pası: seçilen süre boyunca (30 veya 90 gün) ödeme planı dahil tüm ilan detaylarına erişim ve yeni ilanlara erken erişim. Pas otomatik olarak sona erer; abonelik oluşmaz.
- Belirli bir sonuç, özellikle bir satış, belirli bir fiyat veya bir satın alma taahhüt edilmez.
§ 3 Sözleşmenin kurulması
Hizmetlerin web sitesinde sunulması bağlayıcı bir teklif değildir. “Ödeme yükümlülüğüyle sipariş ver” düğmesine tıklayarak bağlayıcı bir teklifte bulunursunuz. Sözleşme, siparişi e-posta ile onayladığımızda veya hizmeti sağladığımızda kurulur. Sözleşme dili Almancadır; çeviriler bilgilendirme amaçlıdır.
§ 4 Fiyatlar ve ödeme
Sipariş anında gösterilen fiyatlar geçerlidir; belirtilmişse yasal KDV'yi içerir. Ödeme, online ödeme (Mollie) veya banka havalesiyle peşin olarak yapılır. Hizmet, ödemenin tarafımıza ulaşmasından sonra başlar.
§ 5 Kullanıcıların yükümlülükleri
- Bilgilerinizin doğru ve eksiksiz olduğunu ve ilana verdiğiniz satış sözleşmesi üzerinde tasarruf yetkinizin bulunduğunu veya hak sahibi adına hareket ettiğinizi beyan edersiniz.
- Geliştiriciye yapılacak ödemeleri zamanında yapmayı ve önemli değişiklikler (örn. ödeme gecikmesi, başka bir yolla satış) hakkında bizi derhal bilgilendirmeyi taahhüt edersiniz.
- Giriş bilgileri gizli tutulmalıdır. İlanlara ait özel yönetim bağlantısı başkalarıyla paylaşılamaz.
§ 6 İlanlar
İlanları yayımlanmadan önce kontrol ederiz ve özellikle eksik veya tutarsız bilgiler söz konusu olduğunda ilanları reddedebilir, değiştirebilir (örn. ifadeler, yuvarlamalar) veya kaldırabiliriz. Dubai'deki gayrimenkuller için herkese açık reklam yalnızca geçerli reklam iznine (Trakheesi) sahip partner emlak danışmanları üzerinden yapılır; izin olmadan ilanlar yalnızca kayıtlı üyelere gösterilir.
§ 7 Sorumluluk
Kast ve ağır ihmal hallerinde ve hayata, vücut bütünlüğüne veya sağlığa zarar verilmesi durumunda sınırsız sorumluluk taşırız. Temel sözleşme yükümlülüklerinin hafif ihmal ile ihlal edilmesi halinde sorumluluk, sözleşmeye özgü, öngörülebilir zararla sınırlıdır. Bunun dışında hafif ihmal halinde sorumluluk hariç tutulmuştur. Üçüncü kişilerin (satıcılar, geliştiriciler, iş ortakları) bilgilerinin doğruluğundan ve bağlayıcı olmayan hesaplamalara dayanarak alınan kararlardan sorumluluk kabul etmiyoruz. Alman Ürün Sorumluluğu Kanunu'ndan (Produkthaftungsgesetz) doğan sorumluluk saklıdır.
Web sitesindeki sohbet, yapay zekâ asistanları tarafından yanıtlanır. Verdikleri bilgiler genel ve bağlayıcı olmayan bilgilerdir; hatalı olabilir ve hukuki, vergi veya yatırım danışmanlığının yerini tutmaz. Bağlayıcı taahhütler, fiyatlar ve sözleşme içerikleri yalnızca ilgili siparişten veya ortak emlak danışmanlarıyla yapılan sözleşmelerden doğar.
§ 8 Tüketiciler için cayma hakkı
Cayma hakkına ilişkin bilgilendirme
Cayma hakkı
On dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin bu sözleşmeden cayma hakkına sahipsiniz. Cayma süresi, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren on dört gündür.
Cayma hakkınızı kullanmak için bu sözleşmeden cayma kararınızı açık bir beyanla (örn. posta ile gönderilen bir mektup veya e-posta) bize ([Şirket adı], [Adres], E-posta: –) bildirmeniz gerekir. Bunun için aşağıdaki örnek cayma formunu veya “Sözleşmeden cayma” online işlevini kullanabilirsiniz; ancak bu zorunlu değildir. Cayma süresine uyulması için, cayma hakkının kullanıldığına ilişkin bildirimi cayma süresi dolmadan göndermeniz yeterlidir.
Caymanın sonuçları
Bu sözleşmeden caymanız halinde, sizden almış olduğumuz tüm ödemeleri, cayma bildiriminizin bize ulaştığı günden itibaren gecikmeksizin ve en geç on dört gün içinde iade etmekle yükümlüyüz. Bu iade için, sizinle açıkça başka bir şekilde anlaşılmadıkça, ilk işlemde kullandığınız ödeme aracını kullanırız; bu iade nedeniyle sizden hiçbir durumda ücret talep edilmez. Hizmetlerin cayma süresi içinde başlamasını talep ettiyseniz, cayma hakkını kullandığınızı bize bildirdiğiniz ana kadar ifa edilmiş hizmetlerin, sözleşmede öngörülen hizmetlerin toplam kapsamına oranına karşılık gelen makul bir bedeli bize ödemeniz gerekir.
Cayma hakkının sona ermesi
Hizmet sunumuna ilişkin bir sözleşmede cayma hakkı; hizmeti tamamen ifa etmişsek ve ifaya ancak siz buna açıkça onay verdikten ve aynı zamanda sözleşmenin tarafımızca tamamen ifa edilmesiyle cayma hakkınızı kaybedeceğinizi bildiğinizi teyit ettikten sonra başlamışsak sona erer.
Örnek cayma formu
(Sözleşmeden caymak istiyorsanız lütfen bu formu doldurup bize geri gönderin.)
Kime: [Şirket adı], [Adres], E-posta: –:
Aşağıdaki hizmetin sunumuna ilişkin olarak tarafımca/tarafımızca (*) kurulan sözleşmeden caydığımı/caydığımızı (*) bildiririm/bildiririz (*)
– Sipariş tarihi (*) / teslim alma tarihi (*)
– Tüketici(ler)in adı
– Tüketici(ler)in adresi
– Tüketici(ler)in imzası (yalnızca kâğıt üzerinde yapılan bildirimlerde)
– Tarih
(*) Uygun olmayanı çiziniz.
§ 9 Hesapların süresi ve feshi
Ücretsiz bir hesabı istediğiniz zaman e-posta ile sildirebilirsiniz. Bu Genel İşlem Şartlarının ihlali halinde hesapları askıya alabiliriz.
§ 10 Son hükümler
BM Satım Sözleşmesi (CISG) hariç olmak üzere Federal Almanya Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketiciler bakımından bu hukuk seçimi, ancak tüketicinin mutat meskeninin bulunduğu devletin emredici hükümlerinin sağladığı koruma ortadan kalkmadığı ölçüde geçerlidir. Tacir, kamu tüzel kişisi veya kamu hukukuna tabi özel bir mal varlığı iseniz, yetkili mahkeme şirket merkezimizin bulunduğu yerin mahkemesidir. Bazı hükümlerin geçersiz olması halinde diğer hükümlerin geçerliliği etkilenmez.
Son güncelleme: Ekim 2026